سياسة الارجاع

سياسة الارجاع

شراء عبر الإنترنت

منتجات بالسعر العادي وبالتخفيضات

تمتعي بفترة ١٤ يوم لاسترداد المشتريات*  من تاريخ الشحن.

يمكن إجراء عمليات الإرجاع في لا في ان روز. .

سياسة الارجاع

  • شروط عامة

    1. سيتم استرداد المبالغ وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة للشراء.

    2. إذا دفعت مقابل الشراء عن طريق وتم إرجاع المنتج في المتجر، فسيتم رد مبلغ إليك عن طريق بطاقة هدايا لا في ان روز.

    3 المنتجات في العروض الترويجية:قد يؤدي إرجاع المنتجات المشتراة أثناء العرض الترويجي إلى إبطال الشروط المتعلقة بهذا العرض. في هذه الحالة، ستتم إعادة حساب قيمة المنتج المرتجع والمنتجات الأخرى المضمنة في العرض الترويجي بناءً على شروط البيع الجديدة.

    4. . يجب أن تكون جميع القطع المؤهلة للعودة في حالتها الأصلية ، ويجب ألا تكون قد تم ارتداؤها ، ويجب ألا تكون قد تم غسلها ويجب أن تظل بطاقات السعر الأصلية مرفقة. باستثناء المنتجات غير القابلة للإرجاع (سراويل داخلية ، حمالات الصدر ،لانجري ، إكسسوارات وملابس سباحة). .

    5. إذا قمت بإرجاع سلعة غير قابلة للإرجاع ، فسيتم الإرجاع وسيتم تحصيل 25 ريال سعودي وسيتم إرسال الشحنة مرة أخرى إلى عنوانك.

    6. المبيعات نهائية لمنتجات الجسم والعناصر المباعة لمؤسسة روزس اوف هوب.

    7. لا يمكن شراء بطاقة الهدايا ببطاقة هدايا أخرى.

    8. لا يمكن استرداد بطاقة الهدايا أو استبدالها في حالة فقدانها أو سرقتها.

  • كيف يمكن الارجاع عن طريق البريد للمشتريات عن طريق الإنترنت؟

    يتم تقديم طلبات الارجاع عن طريق مركز الإرجاع هنا

    يرجى ملاحظة أنه لن يتم رد رسوم الشحن ما لم يتم إرجاع البضائع لأنها معيبة ، أو أن لا في ان روز كانت على خطأ. في هذه الحالة ، يجب إرجاع البضائع يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا علىsupport@lavieenrose.com.sa للمزيد من المعلومات.

  • كيف يمكن الارجاع في المتجر للمشتريات عبر الأنتزنت؟

    المرتجعات في المتجر غير متوفرة حاليا".

  • الشروط والاستثناءات

    1. لن يتم رد رسوم الشحن والتوصيل.

    2. سيؤدي عدم تقديم بطاقة الدفع الأصلية إلى استرداد الأموال باستخدام بطاقة هدايا لا في ان روز.

    3. يجب أن تكون جميع البضائع المؤهلة للإرجاع في حالتها الأصلية، ويجب ألا تكون قد تم ارتداؤها ويجب ألا تكون قد تم غسلها ويجب أن تظل بطاقات السعر الأصلية مرفقة بها.

    4. المبيعات نهائية لمنتجات الجسم والعناصر المباعة لمؤسسة روزس اوف هوب.

    supoort@lavieenrose.com.sa .

  • ما هي طرق الشحن المتوفرة؟

    نقدم الشحن لجميع مدن المملكة العربية السعودية من خلال شركات البريد السريع العاملة محليًا:
    أرامكس
    جي تي اي اكسبريس
    لابيه
    لاست ستيب
    SLS

الشروط والأحكام

1. لأسباب تتعلق بالصحة، لا يمكننا استرداد أو استبدال اي سراويل داخلية ، حمالات صدر ، اللانجري ، ملابس سباحة و الإكسسوارات.

2. يجب أن تكون جميع البضائع المؤهلة للإرجاع سليمة وغير مغسولة أو بالية ويجب إرفاق بطاقات الأسعار الأصلية.

3. منتجات العروض الترويجية: قد يؤدي إرجاع المنتجات المشتراة أثناء العرض الترويجي إلى إبطال الشروط المتعلقة بهذا العرض. في هذه الحالة، ستتم إعادة حساب قيمة المنتج المرتجع والمنتجات الأخرى المضمنة في العرض الترويجي وفقًا لشروط البيع الجديدة.

4. المبيعات نهائية لمنتجات الجسم والعناصر المباعة لمؤسسة روزس اوف هوب.

5. لا يمكن استرداد بطاقة الهدايا أو استبدالها في حالة فقدانها أو سرقتها.